このプライバシーポリシーは、AirTopSense（以下「当社」）が運営するサービスにおける個人情報の取扱いについて説明します。収集する情報の種類、利用目的、第三者提供、保存期間、それに対する利用者の権利と行使方法を明確にすることを目的としています。利用者は本ポリシーを確認の上、サービスを利用してください。
本ポリシーで使用する主要な用語の定義は以下の通りです。これらの定義は文脈に応じて適用されます。
当社はサービス提供に必要な範囲で、ユーザーが提供する情報およびシステムが自動的に生成または収集する情報を取り扱います。以下は具体的なカテゴリと例です。
ユーザーが登録時またはサービス利用時に入力する情報。サービス機能の提供や問い合わせ対応、請求処理に使用します。
サービス利用中に自動的に収集される技術的データやセンサーデータは、運用の最適化や品質改善、セキュリティ確保のために利用されます。
当社は外部サービスやパートナーからの情報を利用する場合があります。これらは外部連携や解析サービスのために取り扱われます。
収集した情報は、サービス提供・改善・安全性確保・法令遵守のために必要な範囲で利用します。具体的な利用目的は以下の通りです。
当社は個人データの処理に関して、適用される法令および契約上の必要性に基づいて行います。処理の法的根拠は処理目的に応じて異なります。
当社のウェブサイトおよびサービスは、ユーザー体験の向上や解析、認証のためにクッキーを使用します。クッキーはブラウザで管理できます。
使用するクッキーの種類には、セッション管理クッキー、永続的クッキー、解析用クッキー、機能性クッキーなどがあります。これらはそれぞれ異なる目的で使用されます。
必須クッキー（サイトの基本機能）、パフォーマンス/解析クッキー（利用状況の統計）、機能性クッキー（設定保持）、ターゲティング/広告クッキー（必要に応じて）
ブラウザの設定でクッキーを拒否または削除できますが、一部の機能やログインが利用できなくなる場合があります。詳細はブラウザのヘルプをご確認ください。
クッキーポリシーの詳細
当社は以下の理由により、必要最小限の範囲で第三者とデータを共有する場合があります。共有先や目的は明示し、法令に従って実施します。
当社はサービス運用上、国内外のクラウド事業者やサービスプロバイダーへデータを転送することがあります。転送先では適用法令に準拠し、適切な保護措置を講じます。
転送に際しては、標準契約条項の採用、暗号化、アクセス制限などの技術的・組織的対策を実施し、データ保護の確保を図ります。
当社は目的達成に必要な期間に限り個人データを保持します。期間終了後は安全に削除または匿名化します。
アカウント情報は契約期間中および法令で定められた保存期間終了後に削除されます。契約解除後のデータ保持については別途規定に従います。
サポート履歴やメッセージは、問い合わせ対応のため一定期間保存されます（通常1年程度、必要に応じ延長する場合があります）。
アクセスログや運用ログは、セキュリティおよび監査のため一定期間保存され、その後匿名化または削除されます。
ユーザーからの削除要求や退会に基づくデータ消去は、法令上の保存義務を満たす範囲を除き、合理的な期間内に実行します。
当社は個人データの機密性・完全性・可用性を守るため、組織的・技術的・物理的な対策を講じています。アクセス制御、暗号化、ネットワーク監視、バックアップ、定期的な脆弱性評価および従業員への情報管理教育を実施しています。これらの対策はリスクに応じて見直されます。
ユーザーは自身の個人データに関してアクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、および異議申立ての権利を有します。これらの権利行使については下記の連絡先へご連絡ください。適用法令に従い対応します。
権利行使の請求は書面または当社の指定する方法で受け付けます。書面での請求は下記の住所宛または当社ウェブサイト上の専用フォームを通じて行ってください。請求時には本人確認のための情報を確認させていただく場合があります。事業者情報：AirTopSense, 〒885-0014 宮崎県都城市祝吉町1丁目15番地, 電話 +817092632451, 事業者ID 8876600766544, ウェブ AirTopSense.digital。対応のために必要最小限の情報のみをご提供ください。
通常、リクエストの確認と初期対応は30日以内に行います。複雑な場合や追加確認が必要な場合は、その旨を通知の上、最大でさらに60日を要する場合があります。
AirTopSenseは日本所在の事業者ですが、EU域内の居住者からの個人データに関する問い合わせや権利行使に対しても適切に対応する方針を定めています。データの処理目的、保存期間、法的根拠（同意、契約の履行、合法的メリットなど）について透明性を保ち、該当する場合はデータ主体の要求に応じた対応を行います。
EU域内の監督機関に対して直接苦情を申し立てることが可能です。域内居住者からの問い合わせには、関連する監督機関への連絡方法を案内いたします。
当社は同意に基づきメールやその他の手段で技術情報やサービス案内を送信することがあります。マーケティング連絡は利用者の同意や法令に基づき行われ、目的外利用は最小限にとどめます。
マーケティング通信からの配信停止は、受信したメール内の配信停止リンクまたは当社の窓口によりいつでも行うことができます。配信停止の反映には数日を要する場合があります。
当社は子どもの個人情報の保護を重視します。原則として16歳未満の子どもの個人情報を保護者の同意なしに積極的に収集することはありません。保護者からの連絡により該当するデータの削除等を検討します。
サイトやサービス内には第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行は当社の管理外であり、該当サイトの規約をご確認ください。
本プライバシーポリシーは必要に応じて更新されます。重大な変更がある場合はサイト上での告知や利用者への通知を行います。更新日は本文または当社サイト上で明示します。